Suele decirse que la CIENCIA AVANZA CON EXTRAORDINARIA RAPIDEZ. Y creemos que es cierta esta aseveración porque, de hecho, el hombre, que ha creado esa tecnología, se ha visto envuelta en ella y diríamos que esclavizado por ella. Es, quizás, esta tecnología, paradójicamente, la que lo está dominando en nuestros días.

Pues bien, ha nacido una NUEVA TECNOLOGÍA, UNA NUEVA ESTRATEGIA EMPRESARIAL, QUE LOS INGLESES HAN DADO EN LLAMAR: “LABORAL MOBBING”.

Traducido al ROMAN PALADINO, QUE ES COMO ENTIENDE EL PUEBLO A SU VECINO, podemos denominarlo, pues, eso: HOSTIGAMIENTO LABORAL.

Creemos que nos estamos haciendo viejos y estos avances tecnológicos empresariales, estas nuevas estrategias empresariales, nos asombran por su originalidad. Siempre estuvimos acostumbrados a pensar que el empresario, arriesga capital al tomar decisiones empresariales y a cambio, su premio, su recompensa era la obtención de los legales y legítimos BENEFICIOS EMPRESARIALES.

Ahora vemos que el empresario, nada quiere arriesgar, ni siquiera desea tener en su empresa los típicos COSTOS FIJOS LABORALES. Desea tener, sólo COSTOS VARIABLES y si pudiera evitarlos, no dudaría en hacerlo. Por ello, al menos en España, se le solicita al Gobierno flexibilidad en las plantillas laborales, abaratamiento de los costos laborales del despido....... y el Gobierno, sin tener rumbo fijo alguno, ni criterio propio alguno, cede y cede y no sabemos hasta cuando lo hará. Diríamos que sufre HOSTIGAMIENTO EMPRESARIAL.

Ahora, sin más y perdone el lector si nos estamos desviando del tema principal de este articulo, 150 empresarios¡¡¡¡¡¡ se encuentran con el Sr. Aznar, en Rusia,( dicen que para invertir en esa nación. ¡¡¡¡¡).

Nuestro ínclito Ministro de Asuntos Exteriores está en China, abriendo mercado en esa nación..... Se mira hacia el Este, diríamos hacia el FAR EAST, pero hacia el Oeste, hacia Centro y Sudamérica, no se mira, tal vez será por aquello de que por el Oeste se produce, diariamente, el Ocaso del Sol. Ya, uno nunca sabe¡¡¡.

Tal vez es que por el Oeste le dieron jaque mate al Sr. Aznar, cuando invitó al presidente cubano a mover ficha y aún, no se ha repuesto de dicha derrota.

Los resultados posteriores son que se viaja, se gasta dinero público y los empresarios, a la hora de la verdad, no invierten ni arriesgan capital alguno. De hecho, ya le han dicho al actual Presidente del Gobierno, en un desayuno conjunto realizado, en Moscú que ven mucho riesgo en invertir: ¿Es que necesitan ir hasta Rusia a costa del pueblo español para decir eso?, repetimos, nos estamos haciendo viejos y alejando de tanta originalidad empresarial y política. ¿No será que el Sr. Aznar ha perdido el sentido de la orientación?. ¿Será que le ha tomado miedo al Oeste porque, posiblemente, su Ocaso Político, se avecina irremediablemente?.

No sabemos, con seguridad, si en Argentina, se da este mismo caso, pero, realmente, nos quedamos asombrados y entendemos que también se dará.

Perdone el lector esta desviación del tema central, pero es que no podíamos obviar el tema, por su originalidad. (Al menos eso nos parece).

Volvamos, por tanto, a esa nueva estrategia empresarial que llamamos HOSTIGAMIENTO LABORAL.

Realmente, quizás sea cruel el vocablo, porque hostigar viene del latín, como sabemos y que significa fustigar, azotar.

Pero es un hecho que se da y creemos que Venezuela y desde luego España, no son una excepción. Así, pues, el ACOSAMIENTO, HOSTIGAMIENTO LABORAL es una nueva estrategia empresarial, creada por nuestros, también ínclitos y ubérrimos “empresarios” para así perseguir, molestar, humillar a miembros de la plantillas laborales de las empresas, con objeto de hacerles la vida imposible, amargarlos y que opten por pedir, “voluntariamente”, la renuncia en las sus respectivas empresas.

Claro está, ponemos entre comillas el vocablo empresarios, porque, repetimos, no son tales auténticos y verdaderos empresarios todos aquellos que recurren a estas nuevas estrategias empresariales ni son voluntarias dichas renuncias. Son pues, eso, simplemente, rémoras de la sociedad. Viven a costa de ella y no para ella. Créanos el lector, no es agradable para nosotros tener que abordar estos temas, pero son reales y no podemos dejar de afrontrarlos.

Se trata de un hostigamiento, una persecución continua de cada persona elegida. Realmente, se trata de llevarla a una situación psicológica que le haga sentirse incapaz de afrontar, día a día su asistencia al trabajo, llevándole a una situación insostenible que rompe, bien, en una baja laboral médica o bien, en optar por renunciar y marcharse de la empresa, sin saber qué hacer ni a donde ir. Los costos laborales que ello conlleva, no los quieren medir estos “empresarios”, lo único que quieren es desligarse de obligaciones y aportarle al Estado una persona, totalmente deshecha, frustrada, psicológicamente enferma y marcada en su propia auto estima, por mucho tiempo, o tal vez para el resto de su vida. Esto, a nuestro juicio, también es TERRORISMO LABORAL.

Normalmente, la persona que se encarga de llevar a cabo este acosamiento laboral, suele tener rasgos de psicópata (según indican los psicólogos), son personas que se sienten inseguras en su propio puesto de trabajo, son personas que se esconden en ese cargo para realizar actos que, cara a cara, no son capaces de realizarlo. Son personas que sienten el miedo de que ese subordinado, le arrebate su propio puesto de trabajo, su inseguridad profesional, le llevan a ese estado de “auto-defensa”. Son personas que, sin escrúpulos de ningún tipo, hacen ese “trabajo sucio”, para ganarse la simpatía y confianza de su jefe, evitando así ese peligro de que lo desplacen, son, en definitiva, los que no dudan en destrozar a alguien a cambio de afianzarse ellos. Son, a nuestro juicio, seres enfermos pero, a la vez, necesarios de ser apartados de la sociedad por su peligrosidad social.

Por supuesto que una discusión puntual, aislada en el trabajo, una divergencia de criterios dialogada, no son objetos de este hostigamiento del que hablamos. Son, simplemente, hechos puntuales que ocurren y pasan y se olvidan en el tiempo e incluso, son naturales y positivos para la empresa.

Son hostigamientos laborales, el conjunto de daños psicológicos hechos a una persona, en su empresa, en su jornada laboral, en forma continuada, día tras día que se vuelven crónicos, porque se sabe cuando comenzaron pero no se les ve el final, pero sí el objetivo: eliminar psicológicamente a la persona a quien va dirigido. Anularla y desprenderse de ella.

Las relaciones humanas, en esta situación, se degradan, dejan de ser humanas para convertirse en un “auténtico infierno”. Diríamos, que es la crueldad, ejercida sutilmente y con cobardía, por parte de quien la ejercita.

Pero, este hostigamiento laboral, se extiende, como una plaga, en la empresa y suele comenzar, jerárquicamente, desde arriba hacia abajo. Es el efecto de la mala gestión empresarial. La causa, es la incompetencia del empresario o su mala fe. Para cobijar todos sus errores, todos sus propios desastres empresariales, opta, como cobarde que es, en implantar el régimen del terror, para que nadie vaya a intentar descubrirlo. Suele darse, últimamente, en las empresas públicas españolas, donde sus gerentes se cobijan porque son políticos fracasados o están a la espera de una nueva oportunidad y también en la empresa privada, donde muchos altos gerentes ocupan cargos de responsabilidad para los cuales no están, debidamente, preparados. Pero, sus “mecenas” los mantienen, a pesar de todo en el cargo. Podríamos citar nombres de empresas públicas y privadas españoles donde ocurren estos hechos pero entendemos que no es caso.

Sinceramente, creemos que Argentina, tampoco es una excepción en ello. Casi, se nos viene a la mente un “slogan”: LA INCOMPETENCIA PROFESIONAL ES SUSTITUIDA POR EL HOSTIGAMIENTO LABORAL, EN DEFINITIVA, POR EL REGIMEN DEL TERROR.

Realmente, quien resulta perjudicada, es la propia empresa. La Cuenta de Resultados, lo refleja, pero como jamás, se hace una auditoría externa de la Gestión Empresarial (ya se cuida el empresario mucho de ello), pues nunca se sabrá la verdad sobre este problema. El Gobierno Español, a este respecto, nada hace, nada dice, sólo hinca la rodilla ante estos “empresarios”. El Gobierno Argentino, no sabríamos decir si está o no haciendo frente a esta problemática empresarial, pero desde luego se está extendiendo en todas las empresas que no están en manos de auténticos empresarios, sea cual sea, su nacionalidad. Y recordemos, ya lo hemos dicho, el Estado, también es empresario y sus gestores, no son, precisamente, los más idóneos porque son, eso, políticos pero la mayoría, en su vida, han pisado una empresa ni tienen preparación alguna para ello. Eso es público y notorio.

Podríamos decir que el hostigamiento laboral, es cosa, como mínimo, de dos. El que hostiga y el hostigado. Su medio o herramienta: Las relaciones Interpersonales.

Naturalmente, la entereza personal de cada persona afectada es un factor muy importante y determinativo para combatir, exitosamente, esta nauseabunda plaga empresarial que nos azota, hoy día. Porque no solamente azota al hostigado, se extiende a todo su entorno social y familiar, por lo cuál, consideramos que es una forma, ya lo hemos dicho, de practicar un terrorismo no sangriento pero sí psicológico que afecta al Estado de Bienestar Social y desde luego a los más elementales principios de los tan defendidos, hipócritamente, por determinados políticos: DERECHOS HUMANOS.

Si el hostigado es persona con carácter y criterio personal fuerte, normalmente, el hostigador (persona insegura y cobarde) pensará como hacerle la vida imposible, lo meditará y tal vez, le tenga miedo y respeto e incluso finalice por dejarlo en paz. Si bien, siempre estará contemplando la posible ocasión de arremeter contra la persona hostigada. Requiere, por tanto, por parte de ésta última, una permanente guardia y vigilancia hacia su hostigador. Lo cuál, no es nada agradable de soportar días y días. También es cierto, que una buena defensa, puede ser un decisivo y determinante ataque contra el hostigador para derribarle. Es decir, el hostigado en defensa propia se vuelve hostigador. La situación, para la empresa, no es nada recomendable, en ningún caso, es una situación de guerra larvada.

Pero si el hostigado es persona con carácter y criterio personal débil, entonces, el hostigador ve campo abierto para arremeter contra ella porque sabe que no va a tener réplica alguna y finalizará derribándolo moral y psicológicamente, le habrá, “marcado, para siempre, toda su vida”.

Por ello, pensamos que el auténtico empresario, no consiente ni permite que en su empresa se den estos casos e implanta la conocida técnica empresarial de la que tanto hablamos: LA CALIDAD TOTAL.

Pero está claro, es un auténtico empresario y él es el primero que quiere y desea estar sometido al control de calidad de la gestión empresarial para que su empresa sea exitosa en el mercado.

El empresario mediocre, fracasado, frustrado, que no es tal empresario, si no, rémora de la sociedad, no duda en acudir a todas estas argucias para poder así, presentar y justificar los fracasos de su empresa, que jamás serán culpa suya, si no de los demás. Sabemos de “empresarios” de esta índole.

-6-

En España, tenemos, desgraciadamente, tristes ejemplos, de estos tipos de “empresarios”, ya hemos hablado en otras ocasiones de ello. No sé por qué razón, intuimos que en Argentina, también existen. Lo que sí lamentamos y reprochamos al Gobierno Español es que presente tanta debilidad frente a ellos, al igual que presenta tanta debilidad frente a Marruecos y frente a la Unión Europea y hasta, como no, EEUU, donde está muy claro que el imperio del más fuerte ha sustituido al Imperio de la Ley.

No deseamos cansar más al lector ni abusar de su paciencia y sólo podemos concluir recordando una célebre frase de Marco Tulio Cicerón:

“DE HOMBRES ES EQUIVOCARSE, DE LOCOS PERSISTIR EN EL ERROR”.

Piensen, pues, estos “empresarios” que si su vocación o aptitudes no les permiten serlo, es que, como hombres, se han equivocado y por tanto, que persistan en esa locura y no rectifiquen su error, retirándose de esta actividad tan necesaria en toda sociedad que quiera crear riqueza y puestos de trabajo, es, como, eso, de locos.

Por supuesto España y Argentina, necesitan de esos auténticos empresarios privados y de un Estado, que siendo, también, empresario; juntos, en esa simbiosis que tanto defendemos: SECTOR PUBLICO/SECTOR PRIVADO, lancen a sus respectivas naciones hacia las metas del progreso y riqueza social.

ING. JUAN FRANCISCO SALAS ROMERO
DIPLOMADO EN PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
(UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID)
jsalasr@wanadoo.es

www.cinterac.com.ar
Junio 2001